Flow

ご依頼の流れ

時計修理を
ご依頼いただくまでの手順

大切な時計を安心してお預けいただけるよう、ご依頼の流れをわかりやすく整えました。お問い合わせから修理完了までの各段階を丁寧にご案内し、初めてでも戸惑うことなく進められるよう配慮しています。時計は一つひとつ状態が異なるため、内容を確認しながら適切な方法をご提案いたします。明確な手順と誠実な対応を重ねることで、安心して修理を任せていただける体制を築いています。

サービス利用前のお問い合わせステップ

サービス利用前の
お問い合わせステップ

安心して修理をご依頼いただくためには、事前のお問い合わせが大切な役割を果たします。気になる点や不安な点をあらかじめご相談いただくことで、後のやり取りがスムーズになり、適切な方法で時計をお預かりできます。費用や対応可否についても、この段階で丁寧にお答えいたします。納得して次のステップへ進めるよう支援し、安心感を持ってご利用いただける環境を整えています。

郵送で時計をお預かりする流れのご案内

郵送で時計を
お預かりする流れのご案内

近くに時計店がなく修理を諦めていた方にもご利用いただけるよう、郵送で時計をお預かりする仕組みを整えました。診断や見積もりから修理、返送まで一貫して対応しています。大切な時計が移動する過程に不安を感じる方も多いため、梱包や発送方法については丁寧にご案内し、安全にお預かりできる体制を用意しています。どこにお住まいでも安心して依頼していただける環境です。

状態確認後に正式なお見積りをご提示

状態確認後に
正式なお見積りをご提示

時計は一つひとつ状態が異なるため、まず実物をお預かりして詳細を確認することが修理の始まりです。適正な費用を算出して正式なお見積りをご案内するため、写真や文章だけでは判断が難しい細部まで丁寧に確認し、必要な工程や部品を明確にするよう心がけております。事前に内容を把握していただくことで安心して修理をお任せいただけるよう、誠実でわかりやすいご案内を行っています。

時計をよみがえらせるオーバーホール

時計をよみがえらせる
オーバーホール

長く使い続けてきた時計は、外見に問題がなくても内部の油切れや摩耗によって精度が落ちていきます。そうした状態を回復させるために行うのがオーバーホールです。分解・洗浄・調整を丁寧に行うことで、本来の性能を取り戻し、再び正確に時を刻める状態へ整えます。大切な思い出や贈り物として受け継がれた時計も、適切な整備を行うことで末永く使い続ける手助けになります。

安心品質のための入念な動作チェック

安心品質のための
入念な動作チェック

修理やオーバーホールを終えた時計はすぐに返送するのではなく、精度や持続時間、針の動きなど細部にわたって点検を重ねたうえでお返ししています。こうした工程を徹底することで、安心してお使いいただける品質を維持し、修理後のトラブルを未然に防いぐことが狙いです。大切な時計を長くご愛用いただけるよう、最終チェックにも妥協しない姿勢を大切にしています。

修理費用は銀行振込にてお支払い

修理費用は
銀行振込にてお支払い

費用のお支払いは銀行振込にてお願いしています。お見積り内容をご確認いただき、納得いただいたうえでのお振込みとなるため、不明な点やご質問があれば事前にお答えいたします。明確な金額提示と振込によるやり取りで、スムーズかつ確実にご依頼を進められるよう心がけています。安心感のある支払い方法を通じて、修理を最後まで信頼して任せていただける体制を整えました。

ご依頼の時計を安全にお手元へお届け

ご依頼の時計を
安全にお手元へお届け

修理を終えた時計は入念な動作確認を経てから丁寧に梱包し、お手元へお届けします。輸送中の衝撃や破損を防ぐため、梱包材を工夫し安全性の配慮も欠かしません。思い出や記念の詰まった大切な時計をお預かりしているからこそ、最後の工程まで責任を持って対応しています。全国どこからのご依頼であっても安心して受け取っていただけるよう、細やかな配慮を欠かさずにお届けしています。