漫画特集
漫画のセリフをご紹介いたします
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主人公
「 俺は40代のサラリーマン、小川。今日は地方へ出張中だ 」
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主人公
「 あっ！ 」
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主人公
「 愛用の腕時計を落として、ガラスを割ってしまった 」
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主人公
「 長く大切にしてきた結婚記念の腕時計が壊れちゃったよ。針も止まってるし…どうしよう 」
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主人公
「 出張先だから近くの店舗に修理で預けるのも難しいし…郵送で対応してくれるところはないかな 」
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主人公
「 ネットで検索してみると、方波見ウォッチラボラトリーという会社が見つかった 」
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主人公
「 ここは国家資格の『時計修理技能士』を持った技術者がやっているのか。マスター認定試験でも上位合格していて、メーカーや専門会社での実務経験もあるなら、安心して任せられそうだな 」
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主人公
「 ロレックスやオメガ、ジャガー・ルクルトみたいな高級機械式にも対応しているのか。精密な調整まで任せられるのは心強いな 」
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主人公
「 それにオンラインで全国対応か。最初の相談から受け取りまで郵送で完結するなら、出張先でも迷わずすぐに相談できそうだ 」
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主人公
「 俺はさっそく、LINEで連絡を入れた 」
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主人公
「 こんな感じでガラスが割れて針も止まっちゃったんですが、直せますか？写真も送ります 」
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代表
「 ご相談ありがとうございます。まずは実物を拝見して無料で見積もりをお出ししますので、お送りいただけますでしょうか 」
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主人公
「 俺はさっそく時計を丁寧に梱包して送り、ひとまずほっと一息ついた 」
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代表
「 今回、ガラスの割れや針の止まりに加えて、裏蓋まわりのパッキンの劣化も確認いたしました 」
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代表
「 このままお使いになると防水性能が下がり、湿気や水分が入りやすくなって、内部のサビや部品交換で将来的にコストがかさむ可能性があります 」
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代表
「 ガラス交換とあわせて、パッキン交換やオーバーホールでのメンテナンスも一緒に行うことをおすすめします 」
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主人公
「 今後もっと大変になって金額も増えるくらいなら、今まとめてメンテナンスをお願いします！ 」
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代表
「 かしこまりました。では、その内容で進めさせていただきますね 」
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主人公
「 ちなみに、どんな流れで修理していただけるんでしょうか？ 」
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代表
「 まず時計を一度すべて分解し、古い油や金属粉を専用の洗浄機できれいに落とします 」
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代表
「 その後、摩耗した部品を必要に応じて交換しながら組み直し、新しい油を差して精度を調整します 」
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代表
「 数日かけて歩度や持続時間、防水などをチェックし、状態を確認してからご返送いたします 」
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主人公
「 技術者に直接こうやって説明してもらえるのは安心だな。自分では気づけない不備まで拾ってくれるのは、本当に心強い。量販店のカウンターだと、ここまで詳しく教えてもらえなかったかもしれない 」
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主人公
「 こうして俺は、方波見ウォッチラボラトリーに腕時計の修理を正式に依頼した 」
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代表
「 長く使い続けてきた時計は、外見に問題がなくても、内部の油切れや部品の摩耗で少しずつ精度が落ちたり、最悪止まってしまったりする 」
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代表
「 そうした状態を回復させるために行うのがオーバーホールだ 」
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代表
「 何十点もの部品をすべて分解し、専用の洗浄液と洗浄機で汚れや古い油を落とし、必要な部品を交換してから正しい順番と力加減で組み立て直していく 」
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代表
「 その上で新しい油を数か所に適量差し、姿勢差や温度変化も見ながら歩度を調整して、本来の性能に近い状態へと整える 」
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代表
「 症状が出てから何年も放置すると、部品交換が増えて、場合によっては修理代が10万単位で膨らむこともあるので、早めの整備が大切だ 」
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代表
「 大切な思い出や贈り物として受け継がれた時計も、こうした適切な整備を重ねることで、できるだけ長く使い続けるお手伝いができる 」
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代表
「 修理やオーバーホールを終えた時計は、すぐに返送するのではなく、専用の測定器で精度や持続時間を確認し 」
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代表
「 針の動きやカレンダーの切り替わり、防水テストなども含めて細部にわたって点検を重ねてからお返ししている 」
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代表
「 こうした工程を徹底することで、日常生活で安心してお使いいただける状態を目指し、修理後のトラブルをできるだけ減らすよう努めている 」
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代表
「 大切な時計を長く愛用いただけるように、最後の最終チェックまで妥協しない姿勢を貫いている 」
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主人公
「 入金を済ませたあとも、俺は腕に残った日焼けの跡を見ながら、あの時計が戻ってくるのをそわそわしながら待った 」
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主人公
「 お、腕時計が届いたぞ 」
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主人公
「 おお、新品みたいにピカピカだ！針も前より滑らかに動いている気がする！ 」
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主人公
「 出張先で壊れて途方に暮れたけど、大事な時計がこんなにきれいに戻ってきた。これでまた、明日から腕につけて一緒に動ける 」
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主人公
「 どこからでもオンラインで頼めて、技術者と直接やり取りできるのは本当に心強いな。方波見ウォッチラボラトリーにお願いして正解だった！ 」
